弊社運行バスが道路状況等の理由により、著しく到着時間に遅延することが見込まれる場合には、報告・連絡をし安全運行の確保を原則として然るべき対処を講じております

弊社は重大事故・故障がおきた場合は、速やかに報告・相談をし、必要な措置を協力して行っております。また運行に支障がない事柄（お客様からの苦情）についても事後報告しております

弊社は事業区域を明確にし、事業地区外の運行の斡旋、依頼に応じておりません

着地において長時間停留する運行コースの場合、着地においても休憩仮眠施設及びバス駐車場の確保をしております。

弊社は緊急体制（連絡体制・予備車両や代替車両のネットワーク）を明確にしております。

弊社は、運行バス中のバスの状況について把握するように努めております。 またチャート紙・運行日誌等の運行に関する資料を求めに応じて情報提供する体制を整えております